Das Team hinter Interaction Consulting

Heute möchten wir Ihnen das dynamische Duo vorstellen, das hinter dem Erfolg von Customer Interaction Consulting bei uns steht. Unser Ziel? Kundeninteraktionen effektiver und effizienter gestalten, um mehr und stabilere Profitabilität zu erreichen. Klingt spannend? Dann lesen Sie weiter!

Wer sind wir?

Fabian Badersbach - Senior Business & Change Consultant

Fabian ist unser Mann für Projekte und Change-Initiativen. Treiben, unterstützen, fokussieren, realisieren, strukturieren, kommunizieren – mit all dem führt Fabian unsere Projekte zum Erfolg. Er weiß genau, was wann relevant ist, um ans Ziel zu kommen. Mit seiner profunden New Work-Experience weiß Fabian genau, wo neue Arbeitsmethoden sinnvoll eingesetzt werden können – und wo nicht. Sein strukturiertes Vorgehen, technisches Verständnis und seine Erfahrungen in Change-Kommunikation machen ihn zum unverzichtbaren Teil unseres Teams. Fabian hat das Talent, komplexe Projekte zu managen und sicherzustellen, dass sie erfolgreich abgeschlossen werden. 

Angeline Vogel - D365 Consultant

Angi bringt eine Menge Erfahrung im Marketing und in der Customer-Insights-Strategie mit. Technik- und Medienfan durch und durch, sprüht sie nur so vor Ideen und liebt es, zu plaudern. Doch keine Sorge, das Plaudern hat Methode: Denn Angi ist auch eine Quelle kreativer Ideen. Ihre Motivation, lösungsorientierte Herangehensweise und ihr Engagement machen sie zu einem echten Team-Player. Effizienz und Qualität stehen bei ihr an erster Stelle. Tag für Tag arbeitet sie hart daran, zielführende, individuelle Ergebnisse zu präsentieren. Wenn Sie jemanden brauchen, der den Überblick behält und gleichzeitig kreative Lösungen aus dem Ärmel schüttelt – Angi ist Ihre Frau! 

Was machen wir? 

Bei Customer Interaction Consulting geht es darum, Kundeninteraktionen zu optimieren, die Kundenzufriedenheit zu steigern und langfristige Kundenbeziehungen auszubauen. Wir sind überzeugt, dass effektive und effiziente Kundeninteraktionen der Schlüssel zu mehr und stabilerer Profitabilität sind. 

• Optimierung Customer Interactions: Wir analysieren und verbessern die Berührungspunkte zwischen unseren Kunden und deren Kunden. Durch gezielte Maßnahmen sorgen wir dafür, dass jede Interaktion reibungslos und zielführend verläuft. 
• Steigerung Kundenzufriedenheit: Zufriedene Kunden sind loyale Kunden. Mit maßgeschneiderten Strategien und innovativen Ansätzen helfen wir unseren Kunden, die Erwartungen ihrer Kunden nicht nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen. 
• Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen: Nachhaltigkeit ist das A und O. Wir unterstützen dabei, langfristige Beziehungen aufzubauen und zu pflegen, die auf Vertrauen und gegenseitigem Nutzen basieren. 

Unsere Motivation 

Unsere Motivation ist einfach: Wir wollen unseren Kunden helfen, das Beste aus ihren Kundeninteraktionen herauszuholen. Mit Angi und Fabian an Bord sind wir bestens gerüstet, um jede Herausforderung zu meistern und die bestmöglichen Ergebnisse zu liefern. Bei uns wird Teamarbeit großgeschrieben, und wir sind stolz darauf, ein starkes, motiviertes und zielorientiertes Team zu sein. 
Haben Sie Fragen oder möchten Sie mehr über uns erfahren? Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren! Wir freuen uns darauf, mit Ihnen zusammenzuarbeiten und Ihre Kundeninteraktionen auf das nächste Level zu heben. 

Unsere Philosophie: Digitalisierung im Mittelstand auf Augenhöhe 

Im Mittelstand und bei kleinen Unternehmen zählen oft pragmatische Lösungen, die schnell und effizient umsetzbar sind. Große Strategieberatungen bieten meist komplexe theoretische Ansätze, die in der Praxis schwer greifbar sind und nicht den gewünschten Mehrwert bringen. Genau hier setzen wir von Customer Interaction Consulting an. Unsere Philosophie ist es, unsere Kunden auf Augenhöhe zu beraten – wir sprechen ihre Sprache und verstehen die Herausforderungen, die sie täglich meistern müssen. Unser Ziel ist es, Potenziale zu entdecken, die bereits im Unternehmen vorhanden sind, und diese gewinnbringend einzusetzen. Digitalisierung im Mittelstand muss nicht kompliziert sein – es geht darum, gemeinsam Lösungen zu entwickeln, die sofort umgesetzt werden können und nachhaltigen Erfolg bringen. Denn letztlich zählt das, was wirklich machbar und effektiv ist. 

Haben wir Ihr Interesse geweckt? 

Wenn unsere Philosophie und unser Ansatz Ihr Interesse geweckt haben, dann sprechen Sie uns doch einfach an. Wir freuen uns darauf, Sie persönlich kennenzulernen und gemeinsam herauszufinden, wie wir Ihr Unternehmen unterstützen können. Vereinbaren Sie gerne einen unverbindlichen Beratungstermin mit uns – wir sind gespannt auf Ihre Herausforderungen und darauf, für Sie maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln. 

Lassen Sie uns gemeinsam Ihre Kundeninteraktionen optimieren und Ihr Unternehmen auf das nächste Level heben!